Aynı kanalda çalışan iki farklı süreç
Bir markanın Instagram hesabını yönetmek ile Instagram üzerinden reklam vermek sık sık aynı hizmetmiş gibi değerlendiriliyor. Aslında birbirini destekleyen ancak farklı amaçlara sahip iki süreçten söz ediyoruz.
Sosyal medya yönetiminin kapsamını bilmek, içerik tarafında hangi üretim ve planlama adımlarının bulunduğunu anlamayı kolaylaştırır.
Sosyal medya yönetimi ne yapar?
Sosyal medya yönetiminin temel görevi markanın organik iletişimini düzenlemektir. İçerik konuları belirlenir, tasarımlar ve videolar hazırlanır, yayın takvimi oluşturulur ve markanın sosyal medyadaki genel görünümü yönetilir.
Temel soru şudur: Marka sosyal medyada ne anlatacak ve nasıl görünecek? Profesyonel sosyal medya yönetimi bu sorunun cevabını düzenli bir üretim sistemine dönüştürür.
Meta reklam yönetimi ne yapar?
Meta reklam yönetimi Instagram ve Facebook üzerindeki ücretli kampanyaların planlanmasıyla ilgilenir. Hedef potansiyel müşteri toplamak, web sitesine trafik sağlamak, satış gerçekleştirmek, mesaj almak veya bilinirliği artırmak olabilir.
Kampanya hedefi, kitle, bütçe, kreatifler ve ölçüm altyapısı buna göre belirlenir. Buradaki temel soru, mesajın hangi hedef kitleye, hangi bütçeyle ve hangi kampanya yapısıyla ulaştırılacağıdır.
İkisinden yalnızca biri yeterli olabilir mi?
Bazı projelerde evet. Yalnızca kurumsal görünümünü düzenlemek isteyen bir marka sosyal medya yönetimiyle başlayabilir. Mevcut içerik sistemi güçlü olan bir şirket ise yalnızca reklam yönetimine ihtiyaç duyabilir.
Ancak düzenli reklam veren markalarda kreatif üretim ile reklam yönetiminin birbirinden tamamen kopuk olması çoğu zaman verimli değildir. Reklam performansını yalnızca hedefleme değil; kullanılan görsel, video, teklif ve mesaj da etkiler.
İki süreç nasıl birlikte çalışmalı?
Organik içerikten elde edilen gözlemler reklam kampanyalarına, reklamlardan elde edilen öğrenimler ise yeni içerik fikirlerine katkı sağlayabilir.
Sosyal medya yönetimi ile dijital reklam yönetimi aynı hedefler etrafında düzenli bilgi paylaşırsa kreatifler, teklifler ve yayın planı daha tutarlı ilerler. Yine de bütçe, medya satın alma ve kampanya optimizasyonunun ayrı bir uzmanlık alanı olduğu unutulmamalıdır.
